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罗俊林陷入舆情危机,如何应对突发舆情
发布时间:2021-07-07 11:35:14 浏览:0次 作者:小美姐

罗俊林

明星罗俊林简介

罗俊林(junlin),1990年04月24日出生于四川省巴中市,中国内地流行乐男歌手、影视演员、导演、编剧、制片人,毕业于四川音乐学院。2018年2月6日,创作梦想歌曲《艺路向前》;5月29日,发行原创专辑《青春回忆》;2019年2月15日,发行单曲《你好不好》;4月,出演电影《古井村》;6月,担任导演、制片人、编剧,主演励志生活爱情电影《遇见美美拉之恋》上映;8月,出演网剧《混蛋的春天》[9];同年,参加《中国好百星》荣获季军[25];10月25日,参演院线电影《少年的你》在中国大陆上映。2020年1月13日,参与录制《我是角》真人秀综艺节目播出;5月6日,罗俊林与申倩雨合作拍摄歌曲《想见你只想见你》MV[13];11月2日,担任制作人,并演唱录制最新专辑《你还未嫁,我怎敢老》[16];该曲于11月8日全网发行正式上线。2021年3月14日,参演戏剧爱情院线电影《非正式爱情》在中国大陆上映。

明星罗俊林个人信息

01 健全负面舆情预警机制,实时掌握舆情动态

微猫舆情为网红明星推出的舆情监控功能,可根据网红或明星的名字喜好配置关键字,通过AI识别发现与负面词语相关的注释和评论内容,及时发现负面舆情和预警提示。

监测任务第一步,选择舆情监测类型,通过人名、婚烟状况或爱好来舆情监测,第二步选择人名,第三步根据人名需求添加喜好关键词,如:罗俊林事件、罗俊林结婚或离婚了吗、罗俊林绯闻等,可以具体到指定某个明星具体事件当中去,有利于个人舆情监控管理。

罗俊林

四是选择舆情词,运营根据品牌的实际情况自行添加舆情词,如:丑、丑、丑、难用,当监测笔记中出现这些舆情词时,系统会通过微猫公众号发出预警信息;

第5步根据需要设置微信推送的触发条件,可以实时推送,也可以间隔推送,便于品牌实时关注舆情变化进行舆情干预。

罗俊林

在舆情监控主页左上角位置,该品牌可开启微信每日推送,微猫将通过公众号每天向用户发送一条信息。

02 面对负面舆论,如何化解危机。

当监测到负面舆情时,如何正确处理危机公关,消除负面负面信息带来的后果?

1)上位机的舆情监控端可以看到监控后的舆情总览,以及每日监控日报的数据显示,1月22日监控到16个和罗俊林相关的笔记,其中新增负面笔记2个,新增负面评论64个。

罗俊林

2)点击评论最多的评论查看相关笔记详情,先观察笔记声量,这篇关于罗俊林事件的笔记,点赞数33,但评论数量为265条,可见用户对这篇笔记的反应比较强烈,对这篇笔记的反应比较强烈,对热评的关注程度高达137。

3)通过评论来找出问题所在,看看是产品本身的问题还是恶意的诽谤,评论可见,用户对本产品的使用感觉有好坏,但是产品因人而异,使用方法的通性可以合理地解释这个问题。

4)在新媒体时代,信息传播速度快,传播渠道广,过去那些“瞒、拖、拒、删”等负面舆情应对方法需要改变,品牌应该成为积极主动、公开、沟通的手段,以达到负面舆情应对的最佳效果。

03 总结

消极舆论并非“洪水猛兽”,而是用户体验的表达,舆论监控是品牌宣传的基础,也是核心。品牌要以开放、开放、诚恳的态度,建立一套预警机制,积极面对负面舆情,在危机面前,发出理性有力的声音,化“危机”为“转机”,树立品牌口碑。

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