服务热线
010-80700019
据最新一期CNNIC调查报告,截至今天,国内网民规模已达近十亿,众多人聚集在互联网上“大村庄”,他们在网络上社交、购物、在寻找信息的同时,也在上面发表自己的意见,比如对某个产品或服务品牌的意见、吐槽等,所以公司品牌舆情就这样出现了。
打开凤凰新闻,查看更多高清图片互联网的高速、高效和人群密集,一旦与公司相关的品牌产生公众舆情,就可以迅速传播,严重损害公司形象因此,Alphainfo硕智库小编建议企业可以考虑建立了一套完整的舆情监测、预警、引导机制,及时把握网络舆情,把握消费趋势十分必要。
目前,大数据已应用于舆情监测和研究领域许多如北京众辉科技有限公司自家开发的舆情监测系统可以通过网络收集各种信息、分类、整合、筛选等技术处理,然后形成网络热点、动态、网民意见等方面的实时跟踪统计,通过热点话题、敏感话题、识别关键词,实施主题跟踪,趋势统计和关注趋势,分析突发事件、跨时间进行涉及内容安全的敏感话题、跨空间分析和预警。
然而,仅仅一个舆情监测系统并不能完全解决品牌舆情问题因为,即使是最好的检测软件也不能完全实现每一滴海水、筛选每一条信息从过去的经验来看,营销人员发现大多数负面信息发生在非工作时间新媒体与传统媒体经常使用下班时间发布信息,其次是网络媒体根据下班后大量在线名称的优势发布信息。
因此,舆情监测岗位需要有人轮流值班,对软件监测信息进行筛选和分级,以便在严重负面情况下第一时间处理舆情对于一般企业来说,设立一个专门的舆情监测岗位的成本非常高,所以选择一个专业的舆情监测平台、服务商是非常重要的。
例如,北京众辉不仅拥有大数据舆情监测系统,还拥有多年行业经验的专业公关人员,帮助品牌分析舆情,帮助品牌在第一时间处理舆情
上一篇:环保行业企业舆情监测管理办法
下一篇:企业舆情风险监测app推荐